服务条款
基于国际物流服务的核心场景（跨境运输、清关、仓储、理赔等），结合行业合规要求，以下是简洁明了的服务条款罗列，覆盖核心权利义务与关键规则：
一、服务范围
提供国际运输（空运 / 海运 / 快递）、仓储、报关清关、目的地派送等基础服务；
可选增值服务：保价、包装加固、代收货款、物流轨迹实时推送等（以网站公示为准）；
服务覆盖范围及时效以网站公布的航线、时效标准为准，可根据实际情况调整。
二、用户义务
提供真实、完整的收发货人信息、货物信息及清关所需证件（身份证、营业执照等）；
确保货物符合始发地及目的地国家 / 地区法律法规，不夹带违禁品、危险品；
及时支付运费、关税、仓储费等相关费用，逾期未付导致的延误由用户承担；
妥善保管账户密码，因账户泄露造成的损失自行负责。
三、平台义务
按约定提供安全、准时的物流服务，及时更新物流轨迹信息；
保护用户个人信息及商业秘密，不泄露给无关第三方（合规要求除外）；
协助处理清关相关事宜，提供必要的咨询与客服支持（工作日内响应）。
四、费用与结算
服务费用按网站公示的计费标准（重量 / 体积 / 航线等）收取，可根据市场情况调整并提前公示；
关税、税费等由用户承担，平台可提供代收代缴服务；
支付方式以网站支持的渠道为准，支付完成后视为订单生效。
五、保价与理赔
支持自愿保价，保费按申报价值比例收取，最高申报价值及赔付上限以网站规则为准；
未保价货物丢失 / 损毁，按约定标准（如 3USD / 磅，最高 100USD）赔付；保价货物按实际损失（不超申报价值）赔付；
签收无异常后不予理赔；外包装破损需当场拍照取证，并在 3 个工作日内提交理赔申请。
六、免责情形
不可抗力（战争、自然灾害、政策变动）导致的延误、损失，平台不承担责任；
因用户信息错误、地址不详、货物包装不当等非平台原因造成的问题，由用户自行承担；
海关查验、政策调整等第三方因素导致的延误，平台无赔偿责任。
七、条款变更与终止
平台可根据业务调整或法规变化更新条款，更新后公示于网站，继续使用服务即视为同意；
用户违反条款或法律法规，平台有权暂停 / 终止服务，已支付费用不予退还；
协议终止后，用户仍需承担未结清费用及此前产生的合规责任。
八、其他
争议解决：优先协商，协商不成可向平台注册地法院提起诉讼；
本条款未尽事宜，以网站公示的补充规则或双方书面约定为准。
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